2024/2/15当サイトからのメール配信についてお詫び(2024/2/15 16時半更新)

2024年2月15日

お客様各位

いつも東映アニメーションオフィシャルストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 

2月15日3時頃から当サイトのメール送信サーバーに障害が発生しておりましたが、16時30分頃復旧を確認いたしました。
この障害により、障害発生時に送信されなかったメールが遅延してお客様の端末へ届く可能性がございます。
お手数をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご確認をいただけますよう、お願い申し上げます。
 
※ご注文状況はマイページの購入履歴からご確認いただけます。
※コンビ二決済をご利用の場合お客様は、お支払いに必要な番号はマイページの購入履歴からご確認いただけます。
 
お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
 
2月15日(木)3時頃から当サイトのメール送信サーバーの障害が発生しております。
そのため、一部のお客様の端末へ当サイトから配信したメールが正常に届かない可能性がございます。
お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご注文状況はマイページの購入履歴からご確認いただけますようお願い申し上げます。
 
コンビ二決済をご利用の場合お客様は、お支払いに必要な番号はマイページの購入履歴からご確認下さい。
 
ただいま復旧に向けて対応を行っておりますが、お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
 
復旧次第、改めてご報告させていただきますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。
 


【東映アニメーションオフィシャルストア】